Il faut saluer un travail professionnel journalistique qui confère une grande solidité aux faits rapportés. Interviews, documents, déclarations sont là pour étayer la position de l'auteur. Les maltraitances, tant vis-à-vis des patients, que du personnel et de l'argent public sont accablants pour Orpea. Faut-il en déduire que la profession est en cause ? Sans doute pas, mais elle doit rapidement offrir des garanties nouvelles et sans doute réformer des modes de fonctionnement qui ont conduit aux dérives décrites ici. Plutôt que rapporter ici les détails des faits que l'on trouvera exposés dans le livre, je propose quatre réflexions sur cette situation.